如果说商人给人的感觉总是精明强干的,那么坐在眼前的这位举止优雅的美丽女子是让人无论如何也无法与商人这两个字联系到一起的。那种骨子里透出来的从容与淡定就像一块磁石般牢牢的吸引住周围的人。她是杭州商界的传奇人物,除了拥有美貌和过人的智慧外,还用短短五年时间创立了自己的品牌。
带着些许的好奇,听楼虹讲述了一段关于梦想、奋斗的故事……
一个人的巴黎
如果说19岁是个留在父母身边撒娇的年纪,那么19岁的楼虹却已踏上了独自异国求学的旅途。怀揣着最初的梦想,在巴黎一待就是6年,不是所有人都有这个勇气独自踏寻梦想。
记:为什么会选择美容这个专业呢,这在当时也算是一个冷门学科了。
楼:是因为喜欢吧,我喜欢有色彩的东西。想想看19岁的年纪,在法国这个时尚之国,所能想到的也就只有美容或者服装设计这两个专业了吧。
记:很少有人能够将自己最初的梦想坚持下去,并且有一天成为自己的事业,你是一个幸福的人。
楼:我也一直这么觉得,所以我很珍惜我现在所拥有的。
就这样看着理想开花
在法国学了6年的美容之后,楼虹先去新加坡工作了一段时间,后来决定还是回到杭州,开创一片自己的事业,创办“蓝仕堡”,并像滚雪球般越做越大。继2006年整体搬迁扩大之后,今年太平洋商业中心的又一家“蓝仕堡”高端运动会所即将开张,她一步步看着理想开花。
记:在03年回国以前,您在新加坡也是从事美容行业吗?
楼:是的,女人对美好事物都有一种天性的追求,我很幸运从毕业开始就投身于这创造美丽的行业了。
记:在02年的时候杭州的美容健身行业还处在一个起步阶段,您怎么会想到回国发展,您有没有觉得这个选择有很大的风险?
楼:其实在01年我就和朋友在谋划这件事情了,就像你说的,01年国内美容健身行业还在起步阶段,很少有人知道健身和美容保养相结合的重要性。所以那时我就觉得杭州需要这样一个品牌,或者说需要有这么个理念来带动大家健康积极的生活方式。
记:今天上午我在百度上搜索杭州健身美容会所,“蓝仕堡”的排名是第一位,这让我很吃惊,在短短的5年时间里“蓝仕堡”竟然完成了创立到品牌形成这个过程,尤其是在这几年健身美容行业发展迅速,您是靠什么让蓝仕堡在众多机构中脱颖而出的?
楼:一是机遇,二是定位吧。我们是杭州首个同时拥有spa、健身、美容、美体项目的复合型会所,也是第一个拥有男士美容项目的会所。
记:现在“蓝仕堡”可以说已经成了杭州时尚的代名词,在创立蓝仕堡时您是怎么对它进行定位及规划的?
楼:“蓝仕堡”是一家提供多种生活形态服务的会员制俱乐部,能为每一位客人提供Spa、健身、美体美容及休闲服务。“蓝仕堡”在刚刚建立的时候我们的市场定位就是走国际化路线的。毕竟我在国外呆了这么多年,我也很想能有机会将国外先进的生活理念带到国内。所以“蓝仕堡”在成立时就选择由国际知名健身美容中心克拉克、海奇参与管理,我希望通过我们能为杭城带来一种全新的都市生活休闲理念。所以我们不只是一家健身美容会所,我们还要为我们的客户提供一个休闲、交流的平台,在我们的会员中,很多都是在单位担负要职的管理层女性和商务男士,他们更需要一种让身心舒适的减压、养生方式。即使不做面部护理,也应该抽时间爱护一下自己的身体,让它适时回复平衡。身体、心灵、工作、生活……很多方面的平衡,才能达到真正健康的境界。
记:我们都知道一个品牌的形成是个相当艰难的过程,您是靠怎样的经营思路带领“蓝仕堡”一路前进成就时尚品牌的一个神话?
楼:有人说“蓝仕堡”就是一种休闲的品牌,而我觉得,品牌不仅是一个符号而已,它可能代表着一种生活的阶层感,在创立初期我们所服务的还只是企业高管这类的少众群体,我们通过频繁的sp活动为我们的客户搭建一个沟通的平台并教他们如何保养自己的身体和情绪,我们还为不同客人制定不同的健身美容计划。客人来健身,其实并不只是运动,在“蓝仕堡”这样的环境中一定能让他们感受到一个放松的情景。我希望每一个到“蓝仕堡”的客人都能感觉到休闲和放松,让客人感觉到被关心和照顾,就像回到家一样。我给员工有一个要求,就是“不流失一个客人”。随着大众对健身美容行业的越来越认可,我们也逐步的调整自己的经营思路,由原来的只有A类店服务少数人,到现在的B类店服务大众,让工薪阶层也可以享受到我们国际化贴心的优质服务。
记:对“蓝仕堡”未来的发展您有什么打算?有没有考虑过通过加盟连锁来提高市场占有率?
楼:在杭州我们还是基本考虑开直营分店的模式进行扩大的,一是可以方便监控品牌的建设,二是可以配合公司统一的经营思路。我们将客群进行系统分类,以前我们是单一的A类店服务,接下来我们开出了B类店,来增加我们可以服务的客群,以后没准会再开出C类、D类店都有可能的,只是现在还没有做这类店的规划。
记:接下来“蓝仕堡”有没有再开分店的打算?
楼:有的,现在我们就有一家分店正在装修,在太平洋商业中心,我打算在奥运开幕式的那天开张,应该赶得及吧。
事业+家庭=我所有的幸福
因为一双可爱的儿女在新加坡,所以平时只要一有时间,楼虹就会飞去新加坡,这样虽然有些辛苦,却让她感觉很幸福,因为带给别人爱与美的事业是令人快乐的。
记:作为一名职业女性,您是怎么平衡事业和生活的关系的?
楼:其实我的丈夫和小孩都不在国内,所以很少有时间在一起,这也让我感觉对他们有所亏欠。所以一有时间我就会飞去新加坡,每天买菜、烧饭、接送孩子上学,过一个普通妇女的生活。在杭州和父母住在一起,所以平时也就没什么休闲时间,基本上都是在工作。
记:你最理想的快乐是怎样?
楼:与家人在一起,全身心地放松,最能让人获得深层次快乐的东西还是美好的情感。现在对我来说有一个长长的假期,没有任何需要操心的事情,和女儿、儿子每天在一起,就是内心最大的满足和快乐。
蓝仕堡资本资料:
蓝仕堡健身美容中心自2002年成立以来深受杭城人的信赖,曾先后被评为2005年杭州市消费者喜爱的休闲场所,2005年杭州最具生活品质的休闲场所,2006年杭州市示范企业,2006年世界休闲博览会—时尚健身秀五大奖项,是华东地区唯一拥有6项新西兰“莱美lesmills”授权的莱美白金俱乐部。
蓝仕堡一直以帮助人们塑造健美体态、改善健康状况、创造高质量的生活为宗旨,不仅提供一流的服务,世界顶级的健身设备,还辅之国家级教练,他们会因人而异精心配置健身套餐,制定最适合的健身计划和塑形方法,帮助会员形成受用一生的健康生活理念和生活方式。
蓝仕堡主要健身项目
莱美系列:
动感单车 健康热舞 莱美踏板 身体平衡 有氧搏击 身体充电
瑜伽课程:
阿斯汤加 纤体瑜伽 理疗瑜伽 医疗美体 热力瑜伽 瑜伽球 阴瑜伽 普拉提
蓝仕堡还具备各种功能及特色的美容贵宾房,并与世界四大沙龙美容品牌之一合作,带给客人最专业、最精致的美容服务及最有效的瘦身及收紧护理。从跨进美容部的第一天起,专业的美容顾问就会根据客人的皮肤状况选择适合皮肤的品牌产品并配备美容食谱,经严格培训并拥有多年经验的美容师将提供服务,为顾客提供贴心的服务。
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楼虹大事记:
1990年赴法国留学,学习美容专业。
2002年 从新加坡美容院回到杭州,创办了蓝仕堡健身美容中心。
2005年 继续依托着自己手中的产业,实现着自己的休闲梦想。
2006年 蓝仕堡的一次搬家,从时代广场到现在的红石中央花苑。同时开出广利分店,服务周边写字楼人群。
2008年 8月蓝仕堡太平洋商业中心分店即将开业。
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